Rückrufaktion

  • Guten Morgen,

    eigentlich sollte ich gestern meinen Symbioz in Empfang nehmen.

    30 Minuten vorher hat das Autohaus eine Rückrufaktion von Renault Frankreich erhalten und durfte mir das Fahrzeug nicht aushändigen.

    Bis gestern Abend lagen wohl keine weiteren Informationen über Gründe und Inhalte vor.


    Weiß hier vielleicht jemand mehr dazu?

    Hab mich doch so gefreut und hoffe, dass es keine größere Aktion ist.


    Viele Grüße aus Mönchengladbach :)

  • Das ist nicht schön. Tut mir leid.

    Keine Ahnung wie schnell sich sowas rumspricht. Wenn ich auf der off. Renault-Seite die FN Nummer eingebe gibts noch keinen Hinweis.

    Symbioz Version Techno, Mercury Blau,

    18 Zoll Bridgestone GJR. Winterpaket Techno, Heckklappe mit Fuss-Sensor, Advanced Driving Assist Paket.

  • Dann hat er jedenfalls ein frisches/ganz aktuelles update!

    Symbioz Version Techno, Mercury Blau,

    18 Zoll Bridgestone GJR. Winterpaket Techno, Heckklappe mit Fuss-Sensor, Advanced Driving Assist Paket.

  • Hallo Tjara,


    eine OTS ist nicht unbedingt ein Rückruf. Es ist auf alle Fälle eine Zwangsmaßnahme für die Werkstatt. Ohne Durchführung darf das Fahrzeug nicht ausgefolgt werden,


    OTS = Operation Technique Speziale


    z.B. OTS 0D69 = zwingendes Softwareupgrade für R-Link2 Softwareversion 3.3.15.41x auf 7.0.24.16x


    ACTIS = Action Technique Speciale = Produktverbesserung


    z.B. ACTIS 49605 = Softwareupgrade von R-Link2 Softwareversion 2 und 3 auf 7.0.24.16x


    Liebe Grüße

    Udo

    Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0

  • Hallo! Unser sollte auch am 5.11. zugelassen werden, dann die Nachricht, das wohl eine OTS vorliegt und er nicht zugelassen werden könne! Nach einer Woche immer noch keine positive Rückmeldung vom Händler! Es nervt….

  • Ich konnte meinen am 6.11. abholen. 😍

    Letztendlich war er wohl nur 10 Minuten in der Werkstatt. Aber es müssen wohl alle zurück weil es eine "rote" Meldung war... so der Verkäufer.

    Ich bin sehr glücklich mit meinem Symbioz.

    Viele Grüße und auf eine baldige Auslieferung.

  • Hallo,

    ich komme vom Captur hier zum Symbioz-Forum.

    Morgen soll ich meinen "Neuen" übernehmen.

    Heute habe ich meinen Händler explizit auf das hier geschilderte Problem angesprochen.

    Daraufhin hat man nochmal alles kontrolliert. Es liegt keine Beschränkung für die Auslieferung vor.

    Wie kann es sein, dass einige Fahrzeuge diese Probleme haben ?


    mfg

    symbioz-1108

    RENAULT SYMBIOZ Techno E-Tech Full Hybrid 145 - Farbe DEZir-Rot - 18 " Leichtmetallfelgen "Gravity" mit Semperit Allseason Grip 215/55R 18H

  • Hallo symbioz,


    dann kennen wir einander wohl aus dem Captur-Forum…


    Willkommen hier beim Grand Captur, den Rfnaukt Symbioz nennt.


    Liebe Grüße

    Udo

    Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0

  • Hallo Uh_newyork

    ja das ist richtig. Das ist jetzt mein 3. Board. Laguna - Captur- Symbioz ^^


    Heute habe ich meinen Symbioz übernommen.

    Meine Eintragung für die Fusszeile werde ich noch nachholen.


    Mein Freundlicher hat mir heute bestätigt, dass die Werkstatt früh genug auf Meldungen vom Franzosen geachtet hat. Das Update war schon eingespielt.


    auf eine gute Zusammenarbeit.


    mfg symbioz-1108

    RENAULT SYMBIOZ Techno E-Tech Full Hybrid 145 - Farbe DEZir-Rot - 18 " Leichtmetallfelgen "Gravity" mit Semperit Allseason Grip 215/55R 18H